发布时间:2024-12-24 22:37:29 人气:36 来源:天云祥客服外包
“宅急送”因宅经济配送生意而火热,而今天这位创业板的大学生,创新性地将宅经济由线下移至线上。
若你曾购买过电视购物或“红孩子”的商品,那你对电话直销应不陌生。这位年轻创业者,正是生产和销售电话直销的操控系统。
几年前,计算机专业的吕韶设计了一款小软件,类似企业ERP系统。他不断优化,最终研发出专为电话营销设计的呼叫中心系统。
吕韶自豪地说:“无论是目录、邮件、网络还是电视营销,只要以电话为销售渠道,都是我们的潜在客户。”
吕韶的公司专注于构建电话营销呼叫中心系统,涵盖硬件和软件架构。软件系统核心功能包括内部结算、电话销售和顾客资料管理。“我们的系统能连接电话和电脑,实现语音应答、录音、VIP插播及客户资料实时更新。”
此系统不仅是呼叫中心,还是直销管理平台,销售状态一目了然。电话一响,系统即显示来电区域,并自动处理库存和物流。
项目前景
近年来,企业愈发重视客户关系,呼叫中心的需求激增,市场规模正迅速扩大。
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