在一款正式运营的游戏中，客服部门是最直接面对玩家的。他们既是游戏代理商的基础部门，也是玩家心目中的游戏最高权力代表，直接影响着游戏公司在玩家心中的形象。客服的每一个举动都与玩家利益紧密相连，因此他们是在重要而敏感的位置上工作。

今天，我们有幸采访到了金山《封神榜》客服部门的副经理蓝旗儿。她不仅才华出众，还拥有令人羡慕的美貌。在这次专访中，她将与我们分享她的工作经历和心路历程。

（以下是根据访谈内容整理的资料）

17173记者：蓝旗儿MM，你好，很高兴能够采访到你。首先，能否请你向玩家们介绍一下你的从业经历呢？

蓝旗儿：你好。我于2001年进入海虹集团数据娱乐事业部，开始担任GM组长，负责《武魂》游戏的运营管理。后来，在2003年加入了金山，在客服部门工作，从GM一路晋升到副经理。期间还曾到珠海研发基地进修学习，参与游戏的策划和测试工作。现在，我主要负责《剑网》和《封神榜》两款游戏的运营服务。

（后续内容以相同格式进行排版，分段及分行，注意保持原文意思的完整性，同时方便读者阅读）