发布时间:2024-12-20 10:26:16 人气:24 来源:天云祥客服外包
||2010-08-04
如今,手机银行已成为各家银行在继网上银行、电话银行之后,又一个吸引客户的重要手段。然而,要想让手机银行真正占据市场主流,必须采用“运营商+银行”的开放合作模式,以确保用户能通过手机享受到最全面的银行业务,从而实现最高的经济和社会效益。
近日,3G门户网发布了两份报告,指出近四成受访者已开通手机银行,另有近五成受访者表示有强烈使用意愿。与网上银行、银行柜台、ATM机相比,手机银行以其方便快捷的特性,成为办理紧急业务的首选。
多家银行已推出以WAP为代表的手机银行业务,以提供最便捷、及时的服务。手机银行因此成为银行吸引客户的新法宝,加剧了国内市场的竞争。
随着手机功能丰富和3G技术的普及,手机支付和手机银行逐渐融入我们的生活,受到越来越多消费者的喜爱。手机银行以其便捷、安全、高效的特点,吸引了大量客户,成为一种全新的理财方式。
调研报告显示,手机支付需求呈上升趋势,消费者的消费习惯正在逐渐改变。手机银行隐藏着巨大的商机,其市场前景广阔。
手机银行利用手机用户多、终端普及的优势,满足用户移动化需求,仍有足够的市场空间。与网上银行和电话银行相比,手机银行具有更强大的功能和更高的安全性。
手机银行不仅为用户创造了便捷的理财方式,还降低了银行的运营成本。目前,多家商业银行已加入手机银行服务提供者的行列,加剧了市场竞争。
然而,用户对手机银行安全性的担忧仍是其进一步发展的障碍。因此,增加手机银行的安全性和便捷性,丰富支付业务种类,成为银行推广发展的关键。
在3G门户网主办的论坛上,多家银行领导肯定了手机银行在3G时代的重要性和市场前景。他们认为手机银行是未来最具竞争力的独立创新业务,并表示将重点投入推广。
业内人士指出,手机银行在国内具有巨大的发展潜力。然而,银行在推广手机银行时,应着重解决用户对安全性的担忧,并找到自己的核心用户群,以有效吸引新用户并留住既有用户。
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