|佚名|2009-06-10

网络通信中国网（原VOIP中国网）消息，泰康人寿，国内保险业佼佼者，在过去一年成绩斐然。

面对即将到来的全球金融危机，泰康人寿已积极应对，并深刻认识到客户服务的关键性。

为保持金融保险业的领先地位，并提供更优质服务，泰康领导层果断决策，为公司客服部引进一套完备的呼叫中心系统。

宇高公司与泰康人寿紧密合作，成功完成了呼叫中心录音设备的安装与调试。该录音系统已顺利应用于咨询、投诉及销售业务，为泰康迎接新挑战做好了充分准备。

宇高通讯针对泰康人寿的实际需求，提供了稳定、简易的模拟并线方案。此方案线路布局简洁，应用广泛，能在确保录音质量的同时，显著降低用户成本。此外，该系统在众多案例中表现稳定，有力提升了客户服务水平。

随着全球金融危机的逼近，服务质量与销售业绩的关联愈发紧密。泰康人寿对录音存储提出了严格要求，每条交易录音都需严格审核，对成单录音更有特殊要求，彰显了录音记录和文件的重要性。