|邹文强|2009-01-27

班组中的管理，现今多以班组长集中式管理为主，

班组成员团结在班组长周围，执行力与服从意识被高度重视。

执行力，是完成任务的学问，

它要求我们要按时、按质、按量完成任务，

然而，在某些企业中，却出现了扭曲的现象。

有的上级因个人恩怨，故意分配难以完成的任务给员工，

借“充分授权”或“目标管理”之名，行个人私怨之实，

不仅不支持员工，反而施加巨大心理压力。

如此执行力，被滥用于不正当之地，

可能变为指令式管理，成为某些人的权柄。

指令式管理，随着工商业飞速发展，分工细化，

对员工的创造性要求增高，其效果已大不如前。

诚然，在突发事件或强制执行制度时，

指令式管理能集中优势资源完成任务，

但在职业化要求越来越高的今天，

我们需要激发员工的内在积极性和主动性，

引导员工从“我为别人干”转变为“我为什么而干”和“我为谁而干”。

当指令式管理盛行于班组时，问题便接踵而至：

1. 员工如同机器，失去思想与主见，生产力提升靠监督与惩罚；

2. 员工表里不一，虚伪文化充斥班组；

3. 员工害怕担责，相互推诿；

4. 员工等待任务，而非主动寻找；

5. 事事有人管，却人人不管事；

6. 班组长负担重，员工遇困难便抛给上级；

7. 员工缺乏挑战勇气，成长缓慢，影响班组绩效；

8. 基本完成的态度，难以塑造优秀团队；

9. 指令式管理压制积极员工，阻碍其成长；

10. 班组声音单一，决策片面；

11. 缺乏民主沟通与决策，影响执行效率与效果；

12. 员工在指令式管理下麻木，创造力丧失，影响产品与服务质量。

指令式管理的恶果，是让员工“慢性废武功”，

比直接开除员工更为可怕。

因此，我们需要敢于授权，培养员工多元化能力，

塑造“一专多能型”人才。

尊重员工建议，提倡民主化决策，

倾听员工心声，虚心接受并用于决策。

挖掘和培养潜质人才，成为得力助手。

不要担心员工超越，要有点魄力净化班组氛围。

影响力的来源是个人能力和魅力，

体现为修为、素养、职业化和良好的人际关系。

发布指令时，留给员工发挥空间，表达信任，

保持主动，不要过于追在员工后面。

如此，方能构建健康、高效的班组管理。

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