在数字化时代，数据安全和合规性已成为外呼客服外包服务中不可忽视的重要议题。企业在选择外呼客服外包服务提供商时，必须确保其能够严格遵守相关法律法规，并采取有效的措施保护客户数据。

首先，了解服务提供商的数据保护政策。外呼客服外包服务涉及大量敏感客户信息，如姓名、联系方式、交易记录等。因此，服务提供商必须拥有完善的数据保护机制，包括数据加密、访问控制、定期安全审计等。

其次，确保服务提供商符合相关法律法规要求。不同国家和地区对数据保护和隐私有不同的法律规定，如欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）。选择符合这些法规的服务提供商，可以避免潜在的法律风险。

此外，考察服务提供商的应急响应能力。即使采取了各种预防措施，数据泄露或安全事件仍有可能发生。因此，服务提供商应具备快速响应和处理安全事件的能力，以最小化损失。

最后，定期进行安全评估和审查。企业应与服务提供商合作，定期进行安全评估和审查，确保数据保护措施的有效性和合规性。

总之，数据安全和合规性是外呼客服外包服务中至关重要的因素。企业在选择服务提供商时，务必确保其能够提供高水平的数据保护和合规性保障。