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长三角IT企业合作开展呼叫中心核心人员培训

发布时间:2024-12-23 15:51:14 人气:16 来源:天云祥客服外包

近日,国内领先的培训机构易才联手多家长三角地区的IT企业,共同推出了首届“长三角IT企业BPO精英特训班”。此举旨在解决当前网络公司面临的专业人才匮乏的难题。

随着BPO(服务外包)的兴起,它已成为IT行业的新趋势。越来越多的IT公司通过电话为客户提供网络产品和服务。然而,这样的专业人员远非简单的“电话营销员”,他们必须精通标准化的操作流程、具备丰富的专业知识和出色的沟通技巧。

考虑到IT企业在招聘专业人才时面临的困难和昂贵的培训成本,易才旗下的昆山51BPO国际人才实训基地,凭借其专业的培训与设备优势,特此推出这一期特训班。

首届“长三角IT企业BPO精英特训班”受到了各地网络公司的热烈欢迎。浙江一家网络公司的负责人透露,他们每年都需招聘大量新员工,但当前大学毕业生普遍缺乏社会经验,心理承受能力弱,且跳槽频繁,给企业带来了不小的负担。通过这样集中的委托培训,企业能够吸纳到经过专业训练的高素质员工,进而大幅降低人才管理成本。

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