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中国联通紧急增聘数百名员工以强化iPhone客户服务支持

发布时间:2024-12-23 15:51:12 人气:21 来源:天云祥客服外包

为迎接10月30日iPhone手机的销售,中国联通旗下子公司正积极招聘iPhone客服人员。

这家公司名为中融信息服务有限公司,是中国联通的全资子公司,专注于服务外包业务。

其招聘公告显示,已试运营的iPhone技术支持中心正寻求数百名客服人员。他们的主要任务是接听苹果客户电话,提供远程支持和技术支持,并分享产品与技术知识给团队成员。

据悉,该支持中心位于北京上地硅谷。中国联通副总经理赵继东已亲临现场,检查客服准备工作。他强调,中心正式运营后,需重视客户反馈和运营细节,加强内部培训和交流,以确保客户满意度维持在国际高水平。

此中心不仅为iPhone用户提供专业服务,还为联通各省的10010客服中心提供技术支持。

另外,中国联通与苹果公司已联合培训了众多客服人员。截至10月8日,共有2864人获得iPhone初级客服资格,64人获得高级资格。

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