一、按咨询量收费

这是最普遍的一种收费方式，根据客户咨询的数量来计费。这种方式适合那些咨询量不稳定或者较小的商家，因为它能够根据实际使用情况灵活计费，成本相对可控。

二、按时间收费

根据客服人员工作的实际时间来收费，可以是按小时、按天或按月。例如，临时客服按天收费，活动客服按天收费可能更高，而专席客服则可能按月收费。具体价格会根据客服人员的经验、技能水平以及服务内容的不同而有所差异。

三、按项目收费

根据项目的复杂度、所需时间和人力成本来定制化收费。这种方式适用于有特殊需求的项目，比如大型促销活动或特定时期的客服支持。项目收费通常会更加灵活，能够根据客户的具体需求进行量身定制。

四、底薪加提成

客服人员获得基础底薪，同时再根据销售额或业务量提取一定比例的提成。底薪通常根据客服人员的经验和产品复杂程度有所调整，而提成则根据销售额的一定比例来确定。这种方式能够激励客服人员更加积极地促进销售，适合希望将客服表现与销售业绩挂钩的商家。

五、固定薪资

对于需要长期合作的商家，服务商可能会提供按月或按年计费的固定薪资方案。这类方案的价格区间一般在一定范围内，会根据客服人员的数量、工作时长和服务质量等因素进行调整。固定薪资方式能够让商家更加容易地控制成本，但可能无法根据实际需求灵活调整客服资源。

六、按接待量收费

适合咨询量不大、成本敏感的商家，费用较低且灵活。这种方式通常以客户接待数量作为计费依据，能够确保商家在有限的预算内获得足够的客服支持。

七、按业绩提成收费

客服外包公司会根据企业的销售额或成交量来计算提成。这种收费方式可以激励客服人员提供更好的服务，以达成更多的销售业绩，通常适用于需要外部销售支持的企业。

综上所述，电话客服外包服务的收费标准方式多种多样，商家在选择时应根据自身需求、预算以及预期的客户服务效果来决定。同时，建议在与外包公司合作前，先了解其服务内容、收费标准及成功案例，以便做出最适合自己的选择。