随着市场经济的不断发展，越来越多的企业选择将白班客服业务外包给专业服务团队。然而，如何评估这些外包服务的资质与专业性，成为了摆在企业面前的一个重要问题。

评估白班客服外包服务的资质，首先要看其是否具备相关的行业认证和资质证书。这些证书是服务商专业性和实力的有力证明，也是企业选择合作伙伴的重要依据。

其次，要考察服务商的历史项目经验和客户反馈。通过了解其过往的服务案例和客户评价，企业可以更加直观地了解服务商的专业水平和服务质量。

此外，服务商的团队规模和人员素质也是评估其资质的重要因素。一个优秀的客服团队应该具备丰富的业务知识和良好的沟通能力，能够为企业提供高效、专业的服务。

综上所述，评估白班客服外包服务的资质与专业性需要综合考虑多个方面。企业在选择服务商时，应进行全面、细致的考察，确保选择到具备优质资质和专业性的服务商，从而为企业的发展提供有力支持。